Fiege passt zu mir

Wir sind ein tolles Team

Mit unserer Leidenschaft für unsere Kunden sind wir zu einem weltweit operierenden Full Service-Logistikdienstleister gewachsen. Innovationskraft, flache Hierarchien und gemeinsames Handeln kennzeichnen unsere Werte. Wir sprechen eine Sprache, die alle verstehen: freundlich, wertschätzend und zuverlässig.

Wir bieten Ihnen

  • Spannende Aufgaben in internationalen Märkten
  • Karrierechancen ohne Umwege
  • Frühe Übernahme von Verantwortung mit viel Freiraum
  • Exzellente Perspektiven durch individuelle Förderung
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Umfeld
  • Spaß und Begeisterung im Team

MITARBEITER IM CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

Fiege Logistik mit Sitz in Greven sucht Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Business Unit Industry & Tires am Standort Dortmund.

Wir gehören zu den führenden zehn Logistikdienstleistern in Europa mit 19.000 Mitarbeitenden an mehr als 150 Standorten in 14 Ländern weltweit. Wir bieten Ihnen als familiengeführtes Unternehmen nicht nur spannende und vielfältige Aufgaben, sondern auch moderne Arbeitsplätze in einem vertrauensvollen Umfeld mit motivierten Teams. Nutzen Sie unsere attraktiven und individuellen Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten. Durch unsere kurzen Entscheidungswege vereinfachen wir komplizierte Prozesse und Abstimmungen und erreichen so schnellstmöglich passende Lösungen. Werden Sie jetzt Teil der FIEGE Gruppe.

Die Aufgaben:

  • Verlässliche/r Ansprechpartner/in im Umgang und Dialog mit unseren Kunden
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine schnelle und effiziente Lösungsfindung
  • Kommunikation in zwei Sprachen (Deutsch, Englisch) zwischen Kunde und Dienstleister
  • Beantwortung eingehender Anfragen und Durchführung von Recherchen
  • Schadensbearbeitung
  • Führen von Statistiken und Auswertungen
  • Mitwirken und Mitplanen von abteilungsübergreifenden Prozessen
  • Reklamations- und Retourenbearbeitung 

Das Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung von Vorteil
  • Erste Berufserfahrung im Logistikbereich ist wünschenswert
  • Gute Computerkenntnisse; Erfahrung mit WMS- und TMS-System von Vorteil
  • Sicheres Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten, besonders am Telefon
  • Gute Englischkenntnisse zwingend erforderlich
  • Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Motivation und Zielstrebigkeit
Interessiert?
Fiege Logistik Stiftung & Co. KG
Anja Werthhammer
anja.werthhammer@fiege.com
>150
Standorte
19.000
Mitarbeiter
1,7 Mrd.
Umsatz
1873
Gegründet
14
Länder
3,3 Mio.
Lagerfläche
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